夯实宿管业务能力，筑牢社区育人防线┃我校组织开展宿管人员业务能力提升专题培训
为进一步规范学生宿舍管理工作，强化宿管队伍履职能力、服务意识和安全责任意识，全面提升我校“一站式”学生社区精细化管理与服务水平，筑牢宿舍安全稳定防线，切实发挥宿管人员在学生管理、日常服务、安全巡查、育人帮扶中的重要作用，近日，学生工作处会同后勤保卫处组织全体宿舍管理人员开展业务能力提升专题培训会议。
本次培训紧扣宿舍日常管理重点、风险防控难点和学生服务关键点，聚焦制度化、规范化、精细化管理目标，内容贴合岗位实际、针对性强、实用性高。
培训中，学生工作处处长李玉娇、后勤保卫处处长李连成结合新学期学生社区管理工作部署，系统讲解了宿舍日常巡查规范、安全隐患排查重点、违纪行为处置流程、学生日常行为管理、突发事件应急处置、宿舍卫生与内务标准、学生沟通服务技巧、岗位工作职责与工作纪律等核心业务内容。
培训着重强调宿舍安全管理底线要求，明确宿管人员要常态化开展消防设施、用电安全、违规电器、晚归不归、宿舍矛盾等重点内容排查，做到每日巡查、逐项登记、隐患即查即改、问题及时上报，坚决杜绝宿舍安全事故发生。同时，针对新学期学生管理特点，要求宿管人员转变工作理念，坚持管理与服务并重、育人与守护并行，既要严格落实管理制度、守住安全底线，也要耐心做好学生日常引导、情绪疏导和暖心服务，主动关注特殊学生群体，及时发现学生异常情况并联动辅导员处置，真正把宿舍打造成安全稳定、整洁有序、温馨和谐的育人阵地。
会上，李玉娇处长还对全体宿管人员提出三点工作要求。一是提高思想站位，压实岗位责任。充分认识宿舍管理是学生社区治理、校园安全稳定和育人工作的重要一环，严守工作纪律，坚守岗位履职尽责。二是细化日常管理，提升工作标准。严格落实宿舍巡查、门禁管理、内务检查、台账登记等常态化工作，不断规范工作流程、提升业务能力。三是强化服务意识，凝聚育人合力。主动贴近学生、服务学生，注重工作方式方法，积极配合辅导员、二级学院开展学生社区建设、文明宿舍创建、学风建设等工作，构建协同联动的社区育人格局。
通过本次专题培训，进一步夯实了宿管队伍的业务基础，有效提升了宿管人员安全处置、日常管理、学生服务的综合能力，进一步明确了工作标准、规范了工作流程、压实了工作责任。下一步，学生工作处会同后勤保卫处将持续常态化开展宿管队伍业务培训和工作督导，不断提升学生宿舍管理规范化、精细化、科学化水平，持续夯实“一站式”学生社区建设成果，为全校学生营造安全、文明、整洁、和谐的住宿环境，助力学生成长成才。