倾听心声排忧解难，共建和谐温馨家园——我校学生工作处召开学生宿舍诉求处理座谈会
为进一步畅通学生信息反馈渠道，切实解决学生在宿舍生活中遇到的实际困难，提升后勤服务保障水平，营造安全、舒适、和谐的住宿环境，3月24日，我校学生工作处在学生社区召开学生宿舍诉求处理座谈会。学生工作处处长李玉娇、后勤保卫处陈香兰老师、学生工作处向奎老师、外包服务单位经理与学生代表40余人参加了此次会议。
座谈会气氛热烈融洽。会上，学生代表们结合自身实际及收集到的关于宿舍生活的意见和建议进行了集中反馈。
针对学生代表提出的问题，出席会议的老师们认真倾听、详细记录，并现场进行了耐心细致的解答。对于能立即解决的问题，如更换损坏灯具、疏通下水管道等，现场要求相关外包服务单位2天之内整改到位；对于因客观条件限制暂时难以解决的问题，也向同学们做好了解释说明工作，争取同学们的理解与支持。
会议强调，学生工作处将联合后勤保卫处对本次座谈会收集的问题建立台账，及时督促各外包服务单位在清明节前处理同学们反馈的问题。宿舍是学生在校期间的“第二课堂”和温馨家园，做好宿舍服务保障工作是学校育人工作的重要组成部分，学生工作处将强化同相关职能部门的协作，形成合力，不断提升精细化管理水平，真正把对学生的人文关怀落到实处。
此次座谈会搭建了学校与学生面对面沟通的桥梁，不仅有效解决了学生关注的“急难愁盼”问题，也增强了学生参与学校民主管理的意识。下一步，学校将继续秉承“以学生为中心”的服务理念，持续跟进整改落实情况，努力为学生创造更加优质的学习生活环境。